Termeni și Condiții de Utilizare

Acest document stabilește regulile de utilizare a platformei digitale S.L.O.W. EFM pentru administrarea clădirilor comerciale și a parcurilor industriale. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

📄 1. Definirea serviciilor

Subiectul acordului

S.L.O.W. EFM oferă o platformă digitală pentru administrarea inteligentă a facilităților (Enterprise Facility Management) și a sistemelor HVAC de mare putere, inclusiv monitorizarea eficienței energetice și a senzorilor IoT. Serviciile sunt destinate exclusiv utilizării profesionale B2B.

⚖️ 2. Drepturi și obligații

Responsabilitățile părților

Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea datelor introduse și pentru securitatea contului. Furnizorul se obligă să mențină disponibilitatea platformei și să ofere suport tehnic conform specificațiilor contractuale. Ambele părți sunt obligate să respecte legislația în vigoare.

🛡️ 3. Limitarea răspunderii

Excluderi și garanții

Platforma este furnizată "așa cum este". Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor. Răspunderea noastră este limitată la valoarea plății pentru serviciile afectate. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizare.

📝 4. Modificări și încetare

Actualizarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Utilizatorii vor fi notificați cu 30 de zile înainte. Puteți înceta utilizarea oricând prin dezactivarea contului. Putem suspenda sau înceta accesul pentru încălcarea termenilor, fără rambursare.

💳 5. Condiții financiare

Plăți și facturare

Prețurile sunt afișate în avans și pot fi modificate cu notificare prealabilă. Facturile sunt emise lunar. Toate taxele sunt exprimate în lei și nu includ TVA-ul aferent. Nu se acceptă rambursări pentru perioade parțiale de utilizare.

📞 6. Contact și dispute

Rezolvarea problemelor

Pentru întrebări legale sau dispute, contactați-ne la adresa: Calea Independenței nr. 351, bl. 02, sc. A, et. 76, ap. 14, telefon 0783083055 sau email info@slowefm.com. Orice dispută va fi rezolvată în primul rând pe cale amiabilă, în conformitate cu legislația României.