📄 1. Definirea serviciilor
Subiectul acordului
S.L.O.W. EFM oferă o platformă digitală pentru administrarea inteligentă a facilităților (Enterprise Facility Management) și a sistemelor HVAC de mare putere, inclusiv monitorizarea eficienței energetice și a senzorilor IoT. Serviciile sunt destinate exclusiv utilizării profesionale B2B.
⚖️ 2. Drepturi și obligații
Responsabilitățile părților
Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea datelor introduse și pentru securitatea contului. Furnizorul se obligă să mențină disponibilitatea platformei și să ofere suport tehnic conform specificațiilor contractuale. Ambele părți sunt obligate să respecte legislația în vigoare.
🛡️ 3. Limitarea răspunderii
Excluderi și garanții
Platforma este furnizată "așa cum este". Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor. Răspunderea noastră este limitată la valoarea plății pentru serviciile afectate. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizare.
📝 4. Modificări și încetare
Actualizarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Utilizatorii vor fi notificați cu 30 de zile înainte. Puteți înceta utilizarea oricând prin dezactivarea contului. Putem suspenda sau înceta accesul pentru încălcarea termenilor, fără rambursare.
💳 5. Condiții financiare
Plăți și facturare
Prețurile sunt afișate în avans și pot fi modificate cu notificare prealabilă. Facturile sunt emise lunar. Toate taxele sunt exprimate în lei și nu includ TVA-ul aferent. Nu se acceptă rambursări pentru perioade parțiale de utilizare.
📞 6. Contact și dispute
Rezolvarea problemelor
Pentru întrebări legale sau dispute, contactați-ne la adresa: Calea Independenței nr. 351, bl. 02, sc. A, et. 76, ap. 14, telefon 0783083055 sau email info@slowefm.com. Orice dispută va fi rezolvată în primul rând pe cale amiabilă, în conformitate cu legislația României.